Déclaration de protection des données

1. Nom et adresse du responsable

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) et d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d’autres dispositions relatives à la protection des données est :
Responsable du traitement : Rewald GmbH Adresse : Richard-Wagner-Strasse 51 | 10585 Berlin | Allemagne
Site web : www.rewald.eu
E-mail : vertrieb@rewald.eu
Téléphone : 0049 30 2000 578 80
Fax : 0049 30 2000 578 99
Adresse e-mail du délégué à la protection des données : vertrieb@rewald.eu

 

2. Prélèvement et conservation des données à caractère personnel

2.1. Informations générales relatives au traitement des données

(1) Ci-dessous, nous vous informons sur la collecte des données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent personnellement, comme votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, vos habitudes d’utilisation.

(2) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par le biais d’un formulaire de contact ou des réseaux sociaux, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Si votre contact a pour objectif la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Lorsque le stockage n’est plus nécessaire, notamment après le traitement de la demande, nous supprimons les données générées à cet égard ou en limitons le traitement si des obligations légales de conservation existent.

(3) Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre site ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons ci-dessous en détail des procédures correspondantes. Nous mentionnons également les critères fixés pour la durée de conservation.

 

2.2. Traitement des données lors de la consultation de notre site web

(1) Lorsque vous utilisez le site web à titre purement informatif, c’est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous n’enregistrons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web et en garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD) :
Les données suivantes sont alors collectées :
adresse IP (anonymisée)
date et heure de la demande
différence de fuseau horaire avec le Greenwich Mean Time (GMT)
contenu de la demande (page concrète)
état de l’accès/code d’état HTTP
quantité de données respectivement transférées
site web dont provient la requête
navigateur
système d’exploitation et son interface
langue et version du logiciel de navigation.

(2) Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif de leur collecte. Si les données sont collectées pour la mise à disposition du site web, elles sont effacées au moment de la fermeture de la session correspondante.
Si les données sont stockées dans des fichiers journaux, leur suppression se fera au plus tard après sept jours. Une conservation au-delà de cette limite est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou modifiées, de sorte qu’il n’est plus possible d’identifier le client accédant au site.

 

2.3. Prise de contact

Si vous nous contactez, vos données (nom, coordonnées, si vous les avez fournies) et votre message seront traités exclusivement dans le but de traiter et d’exécuter votre demande. Nous traitons ces données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD ou de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD pour traiter votre demande. Vos données sont effacées après le traitement final de votre demande, ce qui est le cas si les circonstances permettent de déduire que les faits concernés ont été définitivement clarifiés, et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

 

2.4. Compte client

Lorsque vous créez un compte client, vous consentez à ce que vos données de base (nom, adresse, adresse e-mail, coordonnées bancaires) ainsi que vos données d’utilisation (nom d’utilisateur, mot de passe) soient enregistrées. Cela nous permet de vous identifier en tant que client et vous donne la possibilité de gérer vos commandes. Pour ce faire, nous recueillons le consentement suivant :
« [ ] Je souhaite créer un compte client. Veuillez enregistrer mes données à cet effet. Je peux révoquer mon consentement à tout moment par e-mail à l’adresse vertrieb@rewald.eu. »
Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD.

 

2.5. Processus d’achat

Nous traitons les données de votre commande pour l’exécution du contrat de vente. Le traitement des données s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD.

Nous transmettons vos coordonnées à l’entreprise chargée de la livraison. Si cela est nécessaire à l’exécution du contrat, nous transmettons en outre votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone à l’entreprise chargée de la livraison afin de convenir d’une date de livraison. Nous transmettons vos données de transaction (nom, date de la commande, mode de paiement, date d’expédition et/ou de réception, montant et bénéficiaire du paiement, le cas échéant, coordonnées bancaires ou données de carte de crédit) au prestataire de services de paiement chargé du traitement du paiement.

 

2.6. Autres fonctions et offres de notre site web

(1) Outre l’utilisation de notre site web à des fins purement informatives, nous proposons divers services que vous pouvez utiliser si cela vous intéresse. Pour cela, vous devez en général indiquer d’autres données à caractère personnel que nous utilisons afin de fournir la prestation concernée et auxquelles s’appliquent les principes énoncés ci-avant quant au traitement des données.

(2) Nous avons parfois recours à des prestataires externes pour le traitement de vos données. Ceux-ci ont été sélectionnés et mandatés attentivement par nos soins, sont liés à nos instructions et sont régulièrement contrôlés.

(3) Nous pouvons par ailleurs communiquer vos données à caractère personnel à des tiers lorsque nous proposons des campagnes, jeux-concours, conclusions de contrats ou prestations similaires conjointement avec des partenaires. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet lors de la fourniture de vos données à caractère personnel ou ci-après dans la description de l’offre.

 

2.6.1. Cookies

(1) En plus des données mentionnées ci-dessus, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous consultez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et qui permettent à l’entité qui installe le cookie (ici, nous) de recevoir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas démarrer de programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Ils permettent de rendre votre expérience sur le site web plus conviviale et efficace.

(2) Utilisation de cookies :
a) Ce site web utilise les types de cookies suivants, dont l’étendue et le fonctionnement sont décrits ci-dessous :
Cookies temporaires (cf. b)
Cookies permanents (cf. c).
b) Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies de session en font notamment partie. Ces derniers enregistrent un identifiant de session qui permet d’affecter différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
c) Les cookies permanents sont automatiquement supprimés après une durée donnée qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
d) Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

 

2.6.2. Google Analytics

Nous utilisons un contenu dynamique externe afin d’optimiser la présentation et les services de notre site web. Lors de la visite du site web, une demande est automatiquement envoyée au serveur du fournisseur de contenu concerné au moyen de l’interface API, permettant de transmettre certaines données journal (par ex. l’adresse IP des utilisateurs). Le contenu dynamique est ensuite transmis à notre site web et y est affiché. Nous utilisons des contenus externes en rapport avec les fonctionnalités suivantes :

(1) Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience de sites web proposé par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre manière d’utiliser le site web. Les informations collectées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l’anonymisation des adresses IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera cependant préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA et y est tronquée. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’analyser votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et de l’Internet.

(2) L’adresse IP transmise par votre navigateur via Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

(3) Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez dans ce cas peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher l’enregistrement par Google des données collectées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

(4) Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme tronquée, afin d’exclure toute identification directe d’utilisateurs. Dans la mesure où les données collectées vous concernant sont en lien avec une personne, elles sont donc immédiatement exclues, et les données à caractère personnel sont ainsi immédiatement effacées.

(5) Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’utilisation de notre site web et de pouvoir l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre site et de le rendre plus intéressant pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels de transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis, Google s’est conformé au règlement américano-européen sur la protection des données :
DATA PRIVACY FRAMEWORK PROGRAM.
La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD.
Les données à caractère personnel sont effacées ou rendues anonymes au plus tard après 14 mois.

(6) Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001.
Conditions d’utilisation : Conditions d'utilisation de Google Analytics,
Informations relatives à la protection des données et déclaration de protection des données : Règles de confidentialité.
Pour plus d’informations sur la protection des données, voir le site : Règles de confidentialité.

 

3. Durée de conservation des données

Nous respectons les principes de l’usage restreint des données et de l’évitement de leur collecte. Nous ne conservons les données à caractère personnel qu’aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées ou jusqu’à la révocation de votre consentement. Dans la mesure où des obligations légales de conservation doivent être respectées, la durée de conservation de certaines données peut aller jusqu’à 10 ans, indépendamment des finalités du traitement. Après l’expiration de ces délais et/ou la disparition de la finalité en question, les données correspondantes sont bloquées ou effacées de manière régulière et conformément aux prescriptions légales.

 

4. Droits des personnes concernées

4.1. Informations générales sur vos droits en tant que personne concernée

(1) En ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant, vous disposez des droits suivants à notre égard :
Droit d’accès
Droit de rectification et de suppression
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
(2) Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre traitement de vos données à caractère personnel.
(https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html).

 

4.2. Opposition au traitement de vos données

(1) Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez à tout moment le révoquer avec effet pour l’avenir. Une telle révocation affecte la licéité du traitement de vos données à caractère personnel après que vous nous l’avez communiquée.

(2) Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur l’équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement. C’est le cas lorsque le traitement n’est notamment pas nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, tel que nous le présentons à chaque fois dans la description des fonctions ci-dessous. En cas d’exercice d’une telle opposition, nous vous demandons d’exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous le faisons. En cas d’opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et, soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous indiquerons nos raisons impérieuses et légitimes sur la base desquelles nous poursuivons le traitement.

(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité et d’analyse de données. Vous pouvez nous informer de votre opposition à la publicité en nous contactant aux coordonnées suivantes :
E-mail : vertrieb@rewald.eu
Téléphone : 0049 30 2000 578 80
Fax : 0049 30 2000 578 99
Adresse : Richard-Wagner-Strasse 51 | 10585 Berlin | Allemagne